1、我们首先打开我们的xx,点击维系下方的我,进入我的界面。
2、在我的界面我们点击最上方的支付,进入支付的界面中。
3、进入支付的界面后,我们点击手机充值,进入充值界面。
4、进入充值界面后,我们点击右上角的我的,进入我的的界面。
5、在我的界面,我们点击订单,进入订单管理的界面。
6、找到我们要退款或者修改的订单，点击后面绿色的查询/投诉。进入下个界面，继续点击我要投诉。
7、这样就会进入要投诉的界面，选择投诉原因“充错号码”，选择好处理方式，选择退款。
8、之后填写好你的联系方式，点击下方的提交即可，等待客服的处理就可以了。
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