好客服要具备热情的服务态度，熟练的业务知识以及严谨的工作作风三大基本功。
客户服务，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本，服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
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猫咪洗澡注意哪些事项
猫咪洗澡首先需要注意猫咪比较怕水，尽量温柔对待猫咪；其次使用的必须是猫咪专用的香波，不可使用人的沐浴露。因为人和猫的皮肤酸碱度不同，人的偏酸，猫咪偏碱，猫用人的沐浴露会导致猫皮肤受损，引起皮肤病；最后是需要注意洗澡后必须及时吹干，避免猫咪着
