1、加强监督。保洁人员敢这般操作的极大原因在于监督的缺位。在不违背原则的前提下,给客房清洁人员配备工作记录仪,记录下他们的清洁过程,以科技手段倒逼服务的规范。
2、加强管理。保洁人员是卫生乱象的制造者,但酒店方面同样是责任人。
3、提高保洁人员的资格准入和道德素质门槛,严把服务质量关,并形成意识自觉,外化于行。
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